Handelsbetingelser

Nedenstående betingelser er gældende ved køb og levering fra Stofledning.dk. De gælder i alle tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Stofledning.dk.


Vi tager forbehold for stavefejl, trykfejl, udsolgte varer, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som Stofledning.dk ikke kan kontrollere.

Ved levering i Danmark koster det 59,00 DKK. for ledninger og andre mindre varer. Levering af lamper: 74,00 DK. Ved levering uden for Danmark: 74,00 DKK. for ledninger og andre mindre varer samt 230,00 DKK. for lamper. Kontakt os venligst ved større mængder mht. leveringsomkostninger. 

 

Pris og betaling

Alle priser hos Stofledninger.dk er i DKK og inkl. moms. Du kan bestille dine varer via vor webshop og betale med Dankort, Visa, Mastercard, Maestro, eDankort, Visa Elektron og via bankoverførsel eller du kan afhente dine varer på adressen og dermed spare udgiften til levering.

Ønsker du at betale via bankoverførsel skal du gøre brug af følgende informationer:

Bank: Vestjysk Bank
Reg. nr: 7650
Konto nr: 0002679368
IBAN: DK0376500002679368
SWIFTadresse: VEHODK22

Ved kontoverførsel regnes leveringstiden fra tidspunktet, hvor betalingen er registreret.

Bestilling og levering

Du er sikret den aftalte pris på det tidspunkt, du indgår en endelig aftale med Stofledning.dk om den bestilte vare. Dette sker ved den manuelle ordrebekræftelse. Bemærk at du ved bestilling af varen som det første vil få en automatisk bestillingskladde. Denne kladde er ikke udtryk for en endelig aftale mellem dig som køber og Stofledning.dk. Efter gennemført bestilling vil du inden for 24 timer modtage en manuel ordrebekræftelse fra Stofledning.dk. Vær opmærksom på, at denne mail, kan ryge i dit spam filter, hvorfor du ikke umiddelbart kan se den.  Bestilte varer leveres i Danmark med Post Danmark. Kontakt os vedr. den nøjagtige pris for forsendelse til udlandet. 

Vi vil altid bestræbe os på at sende varer, som vi har på lager, til den af dig oplyste adresse samme dag eller dagen efter din bestilling. Du vil derfor typisk modtage varen 1 til 2 arbejdsdage efter din bestilling. Dog kan det tage længere tid i forbindelse med weekend, helligdage og ferier. Skulle varen ikke være på lager, vil leveringstiden være længere - typisk 5 til 6 arbejdsdage. Vi tager forbehold for udgåede varer samt varer, der er i restordre. Leveringstiden vil som regel være længere såfremt, at varen skal sendes udenfor Danmark. Vi vil som hovedregel altid sende til udlandet via den billigste forsendelsesmetode med posten.

Skade som følge af transporten
Som udgangspunkt er din lampe forsikret under transporten af Post Danmark eller os afhængig af værdien af pakkens indhold. Dog skal du ved modtagelsen af varen undersøge varen for skader som følge af transporten. Er emballagen svært beskadiget, skal dette noteres på kvitteringen fra Post Danmark. Husk at gemme kvitteringen. Såfremt indholdet/varen også er beskadiget som følge af transporten, skal du nægte at modtage varen, og så hurtigt som muligt meddele dette til Stofledning.dk på tlf.nr: 61671869 eller maile til kontakt@stofledning.dk. Risikoen for varen overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Fortrydelsesret I henhold til købeloven har du 14 dages returret. Derudover giver vi dig som en ekstra service yderligere 14 dages returret. Du kan således, op til 28 dage efter at du har modtaget din vare, returnere den til Stofledning.dk uden videre begrundelse. Varen godkendes dog kun som returvare, såfremt den leveres tilbage i original, uskadt og komplet emballage. Desuden skal varen leveres tilbage til os i samme stand og mængde, som da du modtog den. Indpakkede lyskilder/pærer tages ikke tilbage såfremt emballagen er brudt. Ved returnering af varen skal du selv afholde udgifterne til dette. Husk at anføre dit ordrenummer.

Reklamation
I henhold til købeloven er der 24 måneders reklamationsret på varer købt hos os. Dette betyder, at du som kunde hos os har mulighed for at klage over mangler og fejl, som er opstået indtil 24 måneder efter dit køb. For at reklamationsretten er gældende forudsættes det dog, at disse mangler og fejl ikke er opstået som følge af skadeforvoldende adfærd eller fejlagtig brug af varen. Efter at du har konstateret fejlen/manglen, skal du inden for rimelig tid reklamere over varen. Sker dette inden for 2 måneder, anses det som rettidigt. For lyskilder/pærer gælder, at vi ikke yder nogen garanti, da disse er sliddele og ikke er omfattet de to års reklamationsret. Såfremt reklamationen er berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger svarende til Post Danmarks alm. takster. Skulle du mod forventning have behov for at reklamere over en vare købt hos os, skal det ske ved, at du tilsender købsfaktura samt årsag til reklamationen til: Stofledning.dk Skt. Pauls Kirkeplads 19, 8000 Århus C.

Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation. Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende. Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode. Stofledning.dk forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er erlagt. Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen. Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 3% pr. påbegyndt måned.